La comunicación en salud desde las perspectivas ética, asistencial, docente y gerencial

• Format: Article
• Language: Spanish
• Published: Centro Provincial de Información de Ciencias Médicas
• Series: Medisan
• Subjects: COMMUNICATION; HEALTH COMMUNICATION; COMMUNICATION BARRIERS; PHYSICIAN-PATIENT RELATIONS; ETHICS,MEDICAL; INTERPROFESSIONAL RELATIONS
• Online Access: http://scielo.sld.cu/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1029-30192009000400010&lng=en&tlng=en

Las habilidades comunicativas en la relación médico(a)/paciente influyen en el logro de mejores resultados en la salud física, mental, funcional y subjetiva de ambas partes, en el nivel de satisfacción de pacientes y familiares, en el cumplimiento del plan terapéutico, en la eficiencia clínica y en la disminución del número de exámenes complementarios. En el artículo se describen los 3 aspectos ligados indisolublemente a la comunicación: comunicativo, interactivo y perceptivo, así como las 3 funciones fundamentales de esta: informativa, afectivo-valorativa y reguladora. Igualmente se comentan, entre otros aspectos de interés, los relacionados con las barreras comunicativas, la comunicación satisfactoria y efectiva entre pacientes - familiares y personal de la salud, así como también durante la práctica asistencial y docente.