Problemas de qualidade no sistema de franqueamento: um estudo de caso em uma vidraçaria no norte do Estado do Tocantins.

O presente estudo apresenta uma pesquisa realizada entre o franqueador e o franqueado, com foco na avaliação de desempenho organizacional deste modelo de negócios, cujo ramo abordado foi o de vidraçaria. Este estudo de caso ocorreu em uma empresa no norte do Estado do Tocantins. Para Yin (2001), o e...

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Bibliographic Details
Main Authors: Rumeninng Abrantes Santos, Iana Kelly Mecenas Cruz, Luciana Mecenas Cruz
Format: Article
Language:Spanish
Published: Universidade Metodista de Piracicaba 2015-08-01
Series:Caderno Profissional de Marketing Unimep
Subjects:
Online Access:http://www.cadernomarketingunimep.com.br/ojs/index.php/cadprofmkt/article/view/34