O modo-indivíduo no serviço público: descartando ou descartável The individual-mode in the public service: descarting or descartable?

Esse estudo enfatiza as implicações do método de gestão da Qualidade Total em sua implantação em órgãos públicos. O principal enfoque é a compreensão de como o programa da Qualidade Total, implantado na instituição, fortalece o modo-indivíduo em prejuízo das estratégias coletivas de organização do t...

Full description

Bibliographic Details
Main Authors: Adriana Spilki, Jaqueline Tittoni
Format: Article
Language:Spanish
Published: Associação Brasileira de Psicologia Social 2005-12-01
Series:Psicologia & Sociedade
Subjects:
Online Access:http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0102-71822005000300010