Comunicación publicitaria en medios digitales

• Main Author: Herlinda Ortíz Rodríguez
• Format: Article
• Language: Spanish
• Published: Universidad ORT Uruguay 2020-06-01
• Series: InMediaciones de la Comunicación
• Subjects: públicos; comunicación publicitaria; Responsabilidad Social Organizacional; medios digitales; Organización del Tercer Sector
• Online Access: https://revistas.ort.edu.uy/inmediaciones-de-la-comunicacion/article/view/2960
• ISSN: 1510-5091; 1688-8626

La gestión de la Responsabilidad Social Organizacional (RSO) dentro de las Organizaciones del Tercer Sector (OTS) permite que se proyecten como organizaciones éticas y congruentes comprometidas con sus públicos, el entorno y la comunidad. La comunicación publicitaria en medios digitales favorece una adecuada gestión estratégica de la RSO para sensibilizar a sus públicos y obtener su apoyo. En esta investigación se analiza si las OTS de México, Chile, España e Inglaterra utilizan la comunicación publicitaria en sus páginas web para dar a conocer el modo en que asumen la RSO. Se miden tres variables de la RSO: comportamiento ético, medio ambiente y cambio climático y contribución a la comunidad, mediante un análisis de contenido. Los resultados muestran que las OTS de Inglaterra son las que más utilizan este tipo de comunicación publicitaria para dar a conocer sus acciones de RSO en comparación con las de México. No obstante, las organizaciones de los cuatro países tienen retos importantes para fortalecer su RSO y su comunicación publicitaria digital. Principalmente deben comprender que la correcta gestión de RSO y de la comunicación publicitaria en medios digitales fortalece su reputación y confianza con sus públicos.