Aproximación a la creación de valor en la industria deportiva: un enfoque conceptual = Approximation to the creation of value in the sports sector: a conceptual approach

• Main Authors: Ignacio Cepeda-Carrión, Pablo Gálvez-Ruiz, Antonio Jesús Sánchez-Oliver, Moisés Grimaldi-Puyana
• Format: Article
• Language: English
• Published: Universidad Politécnica de Madrid 2019-02-01
• Series: Materiales para la Historia del Deporte
• Subjects: valor para el cliente; gestión del conocimiento; gestión deportiva; creación de conocimiento; capacidad de absorción; customer value; knowledge management; sport management; creation of knowledge; absorptive capacity; .
• Online Access: http://polired.upm.es/index.php/materiales_historia_deporte/article/view/4213

Con el presente trabajo se pretende ayudar a los gestores de empresas deportivas a lograr mejores resultados en sus empresas. A partir de la creación de valor para los clientes las organizaciones deportivas van a lograr mejores resultados, y para ello, la gestión del conocimiento y, en concreto, la creación del mismo, se presenta como un antecedente de la creación de valor para el cliente. El presente trabajo contribuye a explicitar y a proponer cómo las organizaciones deportivas pueden mejorar sus resultados, por lo que se considera de especial interés para los directivos y gestores deportivos. La creación del conocimiento, a partir del proceso de capacidad de absorción, se convierte en un vehículo y antecedente para la creación de valor, y poder lograr mejores resultados y ventajas competitivas sostenibles para las empresas del sector deportivo. Este trabajo se propone como una propuesta conceptual, a partir de la revisión de la literatura anterior realizada por los autores que investigan sobre estas variables, para ser contrastada de modo empírico en un próximo estudio.   Abstract: The aim of this work is intended to help managers of sports companies to achieve better results in their companies. Starting with the creation of value for the clients the sports organizations will achieve better results, and for that, the knowledge management and the knowledge creation is presented as an antecedent of the creation of value for the customer. The present work contributes to explain and to propose how the sports organizations can improve their results, so it is considered of special interest for the executives and sports managers. The creation of knowledge and the absorption capacity process becomes a vehicle and an antecedent for the creation of value and helps to achieve better results and sustainable competitive advantages for the companies of the sports sector. This work is proposed as a conceptual proposal, from the review of previous studies, to be contrasted in an empirical way in an upcoming later study.