TRAÇOS DE PERSONALIDE E ATITUDES DO VENDEDOR: UMA INTERAÇÃO ENTRE LOCOMOÇÃO, CNK, EMPATIA E VENDA ADAPTATIVA

TRAÇOS DE PERSONALIDE E ATITUDES DO VENDEDOR: UMA INTERAÇÃO ENTRE LOCOMOÇÃO, CNK, EMPATIA E VENDA ADAPTATIVA

Esse artigo aborda sobre a relação entre traços de personalidade, atitudes e desempenho do vendedor. Propõe-se que orientação para locomoção e empatia cognitiva são traços de personalidade do vendedor e conhecimento da necessidade do cliente (CNK) e venda adaptativa são comportamentos atitudinais re...

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Bibliographic Details
Main Authors: Juliano Domingues DA SILVA, Jaqueline de Oliveira SILVA, Ana Paula Merenda RICHARDE, Laís Caroline POLETO
Format: Article
Language:Portuguese
Published: Universidade Estadual de Maringá 2017-07-01
Series:Caderno de Administração
Subjects:
traços de personalidade. empatia cognitiva. customer needs knowledge. venda adaptativa.
Online Access:http://www.periodicos.uem.br/ojs/index.php/CadAdm/article/view/36948

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