Análise da Implantação do Programa Bem Receber nos Meios de Hospedagem Participantes do Município de Foz do Iguaçu
<p class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify;"><p class="MsoNormal" style="margin: 6pt 0cm 12pt; line-height: 13pt;">O propósito deste trabalho é o de registrar o processo de implantaç&am...
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Universidade de Caxias do Sul
2012-12-01
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<p class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify;"><p class="MsoNormal" style="margin: 6pt 0cm 12pt; line-height: 13pt;">O propósito deste trabalho é o de registrar o processo de implantação do Programa Bem Receber, como desenvolvido no município de Foz do Iguaçu. Os componentes do Programa estiveram voltados à qualidade profissional e à gestão sustentável, sendo esse último baseado em norma da Associação Brasileira de Normas Técnicas, voltada ao Sistema de Gestão da Sustentabilidade em meios de hospedagem. Procurou-se reunir os conceitos trabalhados pelo Programa Bem Receber e analisar suas fases de implantação. A pesquisa envolveu revisão bibliográfica e documental e observação participante. Os resultados indicam os pontos positivos e negativos da experiência.</p></p> |
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