Hastaların hizmet kalitesinden memnuniyetleri: güvenlik hissinin arabulucu rolü

Hastaların hizmet kalitesinden memnuniyetleri: güvenlik hissinin arabulucu rolü

Amaç: Bu çalışmanın amacı yatan hastaların ve ayaktan hastaların hizmet kalitesinden memnuniyetini hastalarda güvenlik hissi arabulucu rolü ile birlikte saptamaktır.Gereç ve Yöntem: Bu kesitsel çalışmada, tabakalı rastgele örnekleme tekniği 600 kişinin katılımıyla bu çalışmada kullanılmıştır. Hastal...

Full description

Bibliographic Details
Main Authors: Farideh ROSTAMİ, Ghasem ABEDİ, Aliasghar NADİ, Ehsan ABEDİNİ, Kamyar MANSORİ
Format: Article
Language:English
Published: Cukurova University 2018-12-01
Series:Cukurova Medical Journal
Subjects:
hizmet kalitesi
güvenlik duygusu
memnuniyet
yatan hasta
ayakta tedavi
quality of service
sense of security
satisfaction
inpatient
outpatient
Online Access:https://dergipark.org.tr/tr/pub/cumj/issue/34631/383371?publisher=cu

Similar Items

Similar Items