Análise de eficiência dos Bancos Brasileiros: um enfoque nos investimentos realizados em Tecnologia de Informação (TI) Measuring the efficiency of Brazilian Banks: assessing the value of Information Technology (IT) investments

O setor bancário tem investido bilhões de dólares em Tecnologia de Informação (TI), sendo a concorrência e a rivalidade os principais fatores que têm justificado esta prática. Entretanto, ainda é tema de discussão no meio acadêmico se estes investimentos trazem benefícios reais às organizações.Neste...

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Bibliographic Details
Main Authors: João Luiz Becker, Guilherme Lerch Lunardi, Antonio Carlos Gastaud Maçada
Format: Article
Language:English
Published: Associação Brasileira de Engenharia de Produção (ABEPRO) 2003-01-01
Series:Production
Subjects:
DEA
Online Access:http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0103-65132003000200007