El uso de la norma de calidad ISO 9001 en las bibliotecas de instituciones de educación superior

La norma ISO 9001 és un dels instruments de gestió que han estat adoptats per les biblioteques durant els darrers anys. En aquest article es presenten els trets principals de les biblioteques d'institucions d'ensenyament superior que han assolit la certificació dels seus sistemes de gestió...

Full description

Bibliographic Details
Main Author: Balagué Mola, Núria
Format: Article
Language:Catalan
Published: Universitat de Barcelona & Universitat Oberta de Catalunya 2007-12-01
Series:BiD: Textos Universitaris de Biblioteconomia i Documentació
Subjects:
Online Access:http://bid.ub.edu/19balag2.htm