QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO NO SETOR BANCÁRIO: uma revisão sistemática da literatura
Qualidade de vida no trabalho (QVT) é um processo dentro da gestão de pessoas que busca diminuir o absenteísmo e a rotatividade, oferecendo ao funcionário mais motivação e satisfação no trabalho. Torna-se necessário motivar o cliente interno para que ele faça um bom atendimento ao cliente externo, d...
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Faculdade Patos de Minas
2016-11-01
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Series: | Psicologia e Saúde em Debate |
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doaj-85c578d0126a462db7094e4a9ab0b3482020-11-25T01:42:52ZporFaculdade Patos de MinasPsicologia e Saúde em Debate2446-922X2016-11-012Supl. 1424410.22289/2446-922X.V2S1A1467QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO NO SETOR BANCÁRIO: uma revisão sistemática da literaturaAline SoaresCíntia MouraQualidade de vida no trabalho (QVT) é um processo dentro da gestão de pessoas que busca diminuir o absenteísmo e a rotatividade, oferecendo ao funcionário mais motivação e satisfação no trabalho. Torna-se necessário motivar o cliente interno para que ele faça um bom atendimento ao cliente externo, deixando uma boa percepção da empresa. Quando se investe em um bom programa de QVT, a empresa não está somente motivando seus funcionários, mas também gerando maior produtividade e engajamento de sua equipe. Diante do exposto, o objetivo desse estudo é compreender, por meio de uma revisão sistemática da literatura, como têm sido a QVT no setor bancário brasileiro dos últimos cinco anos.http://psicodebate.dpgpsifpm.com.br/index.php/periodico/article/view/67 |
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Aline Soares Cíntia Moura |
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Qualidade de vida no trabalho (QVT) é um processo dentro da gestão de pessoas que busca diminuir o absenteísmo e a rotatividade, oferecendo ao funcionário mais motivação e satisfação no trabalho. Torna-se necessário motivar o cliente interno para que ele faça um bom atendimento ao cliente externo, deixando uma boa percepção da empresa. Quando se investe em um bom programa de QVT, a empresa não está somente motivando seus funcionários, mas também gerando maior produtividade e engajamento de sua equipe. Diante do exposto, o objetivo desse estudo é compreender, por meio de uma revisão sistemática da literatura, como têm sido a QVT no setor bancário brasileiro dos últimos cinco anos. |
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