Los agentes en la transformación de los servicios sociales

• Main Author: Fernando Fantova Azcoaga
• Format: Article
• Language: Spanish
• Published: Universidad Complutense de Madrid 2019-06-01
• Series: Cuadernos de Trabajo Social
• Subjects: servicios sociales; conocimiento; innovación tecnológica; innovación social; colaboración multiagente; tercer sector
• Online Access: https://revistas.ucm.es/index.php/CUTS/article/view/58801
• ISSN: 0214-0314; 1988-8295

El autor, inserto como consultor independiente en el sector económico y la política pública de los servicios sociales en España y en contacto con los procesos y productos de diversos agentes de las redes de práctica y de conocimiento implicados o interesados en dicho ámbito de actividad profesional y vida social, intenta capturar cualitativamente y analizar críticamente el momento de transformación en el que se encontrarían los servicios sociales en España, en su dinámica sectorial e intersectorial, para explorar las tendencias y oportunidades de innovación tecnológica y social y, en el marco de éstas, el papel y la articulación posibles y preferibles, desde su punto de vista, de los diferentes agentes públicos, del tercer sector y privados. Se proponen, finalmente, unos servicios sociales personalizados, preventivos, comunitarios, integrados, ecológicos, interdisciplinares, basados en el conocimiento y garantizados como derecho universal por unos poderes públicos proactivos e inteligentes que reconocen el papel histórico y el valor añadido de la iniciativa social en el sector y saben regular e incorporar el papel de las empresas mercantiles que contribuyan a la sostenibilidad económica, social y ambiental en el territorio.