İlginlik Kuramına Göre Düşük/Yüksek Ürün İlginliğinin Tüketiciler Tarafından Değerlendirilmesi

• Main Author: Engin Coşkun
• Format: Article
• Language: English
• Published: Erciyes University 2018-07-01
• Series: Erciyes iletişim Dergisi
• Subjects: i̇lginlik; ürün i̇lginliği; tüketici değerlendirmesi; involvement; product involvement; consumer evaluation
• Online Access: https://dergipark.org.tr/tr/pub/erciyesiletisim/issue/38659/390430

“İlginlik” ya da diğer adıyla “İlgilenim” kavramı köken olarak sosyal psikolojiye dayanmakla beraber ikna edici iletişim, pazarlama ve reklamcılık disiplinlerinin de temelinde yer alan bir kavram olmuştur. 1960’lı yıllarda konu ile ilgili araştırmalar yapılmaya başlanmış ve günümüzde de sürerek devam etmektedir. Bu araştırmada da ilginlik kavramından bahsedilecek ve 1960’lı yıllardan günümüz tüketicisinde ürün ilginliğini anlamında bir fark olup olmadığı kuram bağlamında değerlendirilecektir. Bu değerlendirmede Eskişehir Anadolu Üniversitesi çalışanlarına satın alma kararı ölçeği ile belirlenen ürün gruplarına yönelik olarak ürün satın almalarıyla ilişkili sorular sorulmuştur. Kaller Fay Grup ürün kategorisine göre yapılan araştırmada ürün ilginliğinin hangi üründe yüksek hangi üründe düşük olduğu ürün kategorisi bağlamında değerlendirilmiştir. Değerlendirme sonucunda; tüketicilerin en yüksek ürün ilginliği Telekomünikasyon kategorisinde, Cep Telefonu (Smartphone), en düşük ürün ilginliği ise, Alışveriş yeri kategorisinde, AVM tercihi olarak çıkmıştır.