Relações entre Dimensões da Experiência, Satisfação, Recomendação e Intenção de Retornar: a Percepção de Participantes de Evento Cultural Resumo
<p>A experiência de consumo ganhou importância na área de marketing nas últimas décadas. No entanto, a mensuração dessa dimensão ainda é recente e restrita em relação a sua aplicabilidade. Diversos autores elaboraram escalas que medem a experiência de consumo no contexto das marcas, eventos es...
| Main Authors: | , , , |
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| Format: | Article |
| Language: | English |
| Published: |
Universidade Nove de Julho
2016-10-01
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| Series: | Podium |
| Subjects: | |
| Online Access: | http://www.podiumreview.org.br/ojs/index.php/rgesporte/article/view/158 |