¡No es fácil ser un buen jefe/a! Influencia de las habilidades comunicativas de la dirección sobre la motivación, la autoeficacia y la satisfacción de sus equipos de trabajo
Desde el punto de vista de la organización resulta altamente interesante saber qué debe hacer un mando para influir positivamente en la eficacia de su equipo. Relacionado con ello, y dada la importancia del sector servicios en nuestro país, se planteó una investigación sobre las variables que interv...
Main Authors: | M.ª CARMEN RAMIS PALMER, M.ª ANTONIA MANASSERO MAS, VICTORIA A. FERRER PÉREZ, ESTHER GARCÍA-BUADES |
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Format: | Article |
Language: | English |
Published: |
Colegio Oficial de Psicólogos de Madrid
2007-01-01
|
Series: | Journal of Work and Organizational Psychology |
Online Access: | http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=231317597001 |
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