ANALISIS KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA BRAJA MUSTIKA HOTEL & CONVENTION CENTRE, BOGOR

Sebagai pengembangan industri pariwisata di Indonesia, ada sejumlah hotel diperlukan sebagai fasilitas akomodasi, karena itu membawa persaingan di antara mereka. Dalam persaingan yang sangat ketat, hotel setiap pengusaha perlu berpikir tentang membuat beberapa ide kreatif dan meningkatkan kualitas l...

Full description

Bibliographic Details
Main Authors: Stephanie Alexandra Suwanda, Edward Siregar
Format: Article
Language:English
Published: Universitas Tarumanagara 2017-02-01
Series:Jurnal Manajemen
Subjects:
Online Access:http://www.ecojoin.org/index.php/EJM/article/view/37