Sosyal Medyada Ünlü Kullanımı: “Nusr-Et Steakhouse”

• Main Authors: Dilek Meriç, Sevil Bayçu
• Format: Article
• Language: English
• Published: Erciyes University 2019-07-01
• Series: Erciyes iletişim Dergisi
• Subjects: public relations; celebrity endorsement; social media; instagram; halkla ilişkiler; ünlü kullanımı; sosyal medya
• Online Access: https://dergipark.org.tr/tr/pub/erciyesiletisim/issue/47017/526792

Sosyal medyanın getirdiği yeniliklerle birlikte halkla ilişkiler uygulayıcılarının kullandığı araçlarda çeşitlilik meydana gelmiştir. Fotoğraf ve video paylaşmaya fırsat veren Instagram halkla ilişkiler aracı olarak kullanılan araçlardan biridir. Çeşitli halkla ilişkiler faaliyetleri kapsamında hem medyanın hem de hedef kitlelerin dikkatini çekmesi nedeniyle ünlüler sıklıkla kullanılmaktadır. Ancak literatürde halkla ilişkilerde ünlü kullanımıyla ilgili çalışmalar sınırlıdır. Bu çalışmada markaların Instagramda paylaştığı fotoğraflarda ünlülerin olmasının halkla ilişkiler amaçlarına ulaşmada etkili olup olmadığı değerlendirilmektedir. Bu amaçla çalışmada 2017 yılında Salt Bae (tuz serpme) hareketiyle sosyal medya fenomeni olarak geleneksel medyada da yer bulan Nusr-Et Steakhouse İşletmesi örnek olarak seçilmiştir. Söz konusu işletmenin Instagram hesabındaki 01 Ocak 2016 - 10 Mayıs 2018 tarih aralığındaki 300 fotoğraf içerik analizi kullanılarak incelenmiştir. Fotoğraf gönderileri manzara, ürün, paylaşım sahibinin kendisi, paylaşım sahibinin çalışanlarıyla ve çocuklarla birlikte fotoğrafları, işletme logosu, restoran fotoğrafı ve ünlülerle birlikte olduğu fotoğraflar şeklinde temalara ayrılmıştır. Çalışma sonucu işletmenin paylaştığı fotoğraf gönderilerinde ünlülerin olmasının beğeni ve takipçi sayılarında değişikliğe neden olduğunu dolayısıyla işletmenin tanıtımının yapılarak hedef kitlelerin farkındalığının yaratıldığını ve ilgisinin çekildiğini ortaya koymaktadır. Çalışma halkla ilişkiler uygulamalarında ünlülerin kullanılmasının halkla ilişkiler amaçlarına ulaşmadaki etkisini ve ünlülerin kitleleri peşinden sürüklediğini göstermesi açısından değerlidir.