ANALISIS USABILITY PADA APLIKASI BERBASIS WEB DENGAN MENGADOPSI MODEL KEPUASAN PENGGUNA (USER SATISFACTION)

ANALISIS USABILITY PADA APLIKASI BERBASIS WEB DENGAN MENGADOPSI MODEL KEPUASAN PENGGUNA (USER SATISFACTION)

Iklim persaingan antar perusahaan telekomunikasi yang saat ini semakin kuat sangat terkait dengan mekanisme perusahaan dalam memberikan layanan purna jual atas jasa yang diberikan serta bagaimana perusahaan dapat membuka hubungan langsung dengan pelanggannya. Perusahaan membangun suatu cara yang dap...

Full description

Bibliographic Details
Main Authors: Dana Indra Sensuse, Sigit Hadi Prayoga
Format: Article
Language:English
Published: Fakultas Ilmu Komputer, Universitas Indonesia 2012-07-01
Series:Jurnal Sistem Informasi
Subjects:
usability
user satisfaction
web
Online Access:http://jsi1.cs.ui.ac.id/index.php/jsi/article/view/278

Similar Items

Similar Items