A satisfação com a experiência acadêmica influencia a relação de confiança comportamental com a instituição?

Este trabalho teve como objetivo verificar a relação existente entre satisfação com a experiência acadêmica discente e confiança comportamental nas instituições de ensino superior privadas do país. A metodologia utilizada foi a pesquisa de natureza quantitativa, de corte transversal único, realizada...

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Bibliographic Details
Main Authors:	Marcos Aurélio Corrêa dos Santos, Vladimir Romeiro
Format:	Article
Language:	Spanish
Published:	Faculdade Meridional IMED 2017-08-01
Series:	Revista Brasileira de Ensino Superior
Subjects:	Satisfação discente Confiança comportamental Gestão educacional ESEA
Online Access:	https://seer.imed.edu.br/index.php/REBES/article/view/1748

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spelling	doaj-71b72502d66d4eb1859a8824389d9c322020-11-24T22:24:42ZspaFaculdade Meridional IMEDRevista Brasileira de Ensino Superior2447-39442017-08-0131789710.18256/2447-3944/rebes.v7n1p78-97970A satisfação com a experiência acadêmica influencia a relação de confiança comportamental com a instituição?Marcos Aurélio Corrêa dos Santos0Vladimir Romeiro1Consórcio STHEM Brasil Centro Universitário Salesiano de São Paulo (UNISAL)UNIVERSIDADE METODISTA DE SÃO PAULOEste trabalho teve como objetivo verificar a relação existente entre satisfação com a experiência acadêmica discente e confiança comportamental nas instituições de ensino superior privadas do país. A metodologia utilizada foi a pesquisa de natureza quantitativa, de corte transversal único, realizada com estudantes de três IES privadas do estado de São Paulo, sendo duas na capital e uma no interior. O questionário partiu de uma escala validada com três fatores independentes: satisfação com o curso, satisfação com a instituição de ensino superior e oportunidades de desenvolvimento; e um dependente: confiança comportamental. Os resultados apontam que a satisfação com a instituição foi o fator que mostrou influenciar positivamente a confiança comportamental para com a instituição, não sendo possível confirmar as hipóteses com relação a satisfação com o curso e, oportunidade de desenvolvimento.https://seer.imed.edu.br/index.php/REBES/article/view/1748Satisfação discenteConfiança comportamentalGestão educacionalESEA
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