Problemy pomiaru rezultatów działań marketingowych

• Main Author: Wojciech Grzegorczyk
• Format: Article
• Language: English
• Published: Wydawnictwo SGGW - Warsaw University od Life Sciences Press 2016-05-01
• Series: Polityki Europejskie, Finanse i Marketing
• Subjects: marketing performance; marketing effectiveness; marketing control; marketing costs; marketing research
• Online Access: https://pefim.sggw.pl/article/view/4637
• ISSN: 2081-3430; 2544-0640

Prezentowany artykuł dotyczy problemów badania efektywności działań marketingowych. W tym celu należy więc określić koszty przedsięwzięć marketingowych oraz osiągane przychody z tytułu realizacji tych przedsięwzięć. Ustalenie efektywności podejmowanych decyzji (przedsięwzięć) marketingowych można osiągnąć przy pomocy różnych mierników, wśród których szczególne znaczenie ma wskaźnik zwrotu z inwestycji marketingowej. Jest to nadwyżka finansowa ponad inwestycję, którą można jej przypisać w relacji do kosztów tej inwestycji(przedsięwzięcia). Pomiar efektywności jest ściśle związany z pojęciem controllingu marketingowego. Istotne znaczenie ma sprecyzowanie jego pojęcia i zakresu treściowego dla wyeliminowania ewentualnych kolizji z badaniami marketingowymi.