A systemic model of analysis of organizational culture in health care services
Introducción: Se presentan resultados de un estudio de caso realizado en el estado de Hidalgo, México con un modelo sistémico de análisis de la cultura organizacional de entidades dedicadas a brindar servicios de salud para entender su dinámica interna y externa. Método: Estudio de caso con enfoque...
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Universidad De La Salle Bajío
2015-01-01
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doaj-6d4ddde4d1044c30937d471ab9d7d3a92020-11-25T02:32:42ZengUniversidad De La Salle BajíoNova Scientia2007-07052015-01-01715321342A systemic model of analysis of organizational culture in health care servicesAntonio Oswaldo OrtegaJosé Ramón CoronaEva Selene HernándezOscar MontañoJaime GarnicaSusana Asela GarduñoMaría Trinidad CerecedoCarlos RoblesIntroducción: Se presentan resultados de un estudio de caso realizado en el estado de Hidalgo, México con un modelo sistémico de análisis de la cultura organizacional de entidades dedicadas a brindar servicios de salud para entender su dinámica interna y externa. Método: Estudio de caso con enfoque cualitativo con la aplicación de guías de entrevista y grupos focales en 17 unidades de primer nivel y hospitales de segundo nivel del Estado de Hidalgo, México. Resultados: Se clasificó la cultura organizacional de servicios de salud en cuatro subsistemas: humano, técnico-tecnológico, estructural-funcional y macrosistema ambiental. Discusión: Se identificó una interrelación en los cuatro subsistemas que define la dinámica de la cultura organizacional de los servicios de salud en tres transacciones: interdinámica, intradinámica y extra dinámica.http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=203342741019 |
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Introducción: Se presentan resultados de un estudio de caso realizado en el estado de Hidalgo, México con un modelo sistémico de análisis de la cultura organizacional de entidades dedicadas a brindar servicios de salud para entender su dinámica interna y externa. Método: Estudio de caso con enfoque cualitativo con la aplicación de guías de entrevista y grupos focales en 17 unidades de primer nivel y hospitales de segundo nivel del Estado de Hidalgo, México. Resultados: Se clasificó la cultura organizacional de servicios de salud en cuatro subsistemas: humano, técnico-tecnológico, estructural-funcional y macrosistema ambiental. Discusión: Se identificó una interrelación en los cuatro subsistemas que define la dinámica de la cultura organizacional de los servicios de salud en tres transacciones: interdinámica, intradinámica y extra dinámica. |
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