Comunicación interna incluyente. Dos estudios de caso de inclusión laboral de personas con discapacidad auditiva en Bogotá
La presente investigación da cuenta de la manera como puede influir la gestión de la comunicación interna en procesos de inclusión laboral de personas con discapacidad auditiva a partir de dos estudios de caso en Bogotá: Carrefour y McDonald’s. Este estudio cualitativo de corte interpretativo se r...
| Main Author: | |
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| Format: | Article |
| Language: | English |
| Published: |
Universidad del Norte
2016-06-01
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| Series: | Revista Investigación & Desarrollo |
| Subjects: | |
| Online Access: | http://rcientificas.uninorte.edu.co/index.php/investigacion/article/view/8132/8683 |
| Summary: | La presente investigación da cuenta de la manera como puede
influir la gestión de la comunicación interna en procesos de inclusión
laboral de personas con discapacidad auditiva a partir de dos estudios de caso en Bogotá: Carrefour y McDonald’s. Este estudio cualitativo de corte interpretativo se realizó a través de observación y entrevistas semiestructurada y encontró que tal influencia se ejerce desde los siguientes aspectos: 1) importancia de la comunicación interna en la empresa, 2) lenguaje y discurso, 3) formas de comunicar e informar, 4) imagen y motivación y 5) participación e interacción. Se concluye que la comunicación interna puede eliminar o perpetuar barreras generales y específicas de la comunicación organizacional, en los procesos de inclusión laboral de personas con discapacidad auditiva. |
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| ISSN: | 0121-3261 2011-7574 |