Nuevos enfoques de eficiencia, productividad y calidad en la teoría de gestión

El presente artículo parte del análisis clásico de los conceptos de eficiencia, productividad y calidad, teniendo en cuenta los factores tierra, recursos físicos, capital y trabajo. Más allá de ese enfoque el artículo señala el. papel de nuevos factores estratégicos: el management cibernético, la ve...

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Bibliographic Details
Main Author: Carlos Eduardo Martínez Fajardo
Format: Article
Language:English
Published: Universidad Nacional de Colombia 2002-11-01
Series:Innovar: Revista de Ciencias Administrativas y Sociales
Subjects:
Online Access:http://www.revistas.unal.edu.co/index.php/innovar/article/view/24270