Revisión de la literatura sobre gestión de la calidad: caso de las revistas publicadas en Hispanoamérica y España

El propósito de este estudio es presentar una revisión de las investigaciones sobre gestión de la calidad publicadas en revistas hispanoamericanas y espa ̃ nolas entre 2005 y 2013. El estudio considera artículos redactados en espa ̃ nol o inglés con un enfoque fundamentalmente gerencial. La clasif...

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Bibliographic Details
Main Authors: Alex J. Ruiz-Torres, Jorge Ayala-Cruz, Nelson Alomoto, Jose L. Acero-Chavez
Format: Article
Language:Spanish
Published: Universidad ICESI 2015-01-01
Series:Estudios Gerenciales
Online Access:http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=21241145009