O Uso do Método Netnográfico na Pós-Graduação em Administração no Brasil

A dinâmica da Internet e de suas mídias sociais exige uma constante revisão das metodologias de pesquisa da área. A netnografia é a metodologia aplicada para investigar e interpretar o comportamento do consumidor nas comunidades virtuais. Este artigo apresenta a abordagem netnográfica como ferrament...

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Bibliographic Details
Main Authors: Rafaela Rodrigues Correia, Graziela Dias Alperstedt, Simone Ghisi Feuerschutte
Format: Article
Language:Portuguese
Published: Universidade Federal de Santa Catarina 2017-04-01
Series:Revista de Ciências da Administração : RCA
Subjects:
Online Access:https://periodicos.ufsc.br/index.php/adm/article/view/48363
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spelling doaj-65cadb4f97e54627847e60240fd0c05c2020-11-24T22:39:46ZporUniversidade Federal de Santa CatarinaRevista de Ciências da Administração : RCA1516-38652175-80772017-04-011116317410.5007/2175-8077.2017v19n47p16327412O Uso do Método Netnográfico na Pós-Graduação em Administração no BrasilRafaela Rodrigues Correia0Graziela Dias Alperstedt1Simone Ghisi Feuerschutte2Universidade do Estado de Santa Catarina - UDESC Centro de Ciências da Administração e Socioeconômicas - ESAGUniversidade do Estado de Santa Catarina - UDESC Centro de Ciências da Administração e SocioeconômicasUniversidade do Estado de Santa Catarina - UDESC Centro de Ciências da Administração e Socioeconômicas - ESAGA dinâmica da Internet e de suas mídias sociais exige uma constante revisão das metodologias de pesquisa da área. A netnografia é a metodologia aplicada para investigar e interpretar o comportamento do consumidor nas comunidades virtuais. Este artigo apresenta a abordagem netnográfica como ferramenta de análise de informações online em estudos desenvolvidos na Pós-Graduação em Administração no Brasil. Realizou-se um resgate teórico da netnografia e um levantamento bibliográfico de teses e dissertações que utilizaram o método. Os resultados demonstraram que os estudos netnográficos no campo iniciaram-se em 2006, mas foi apenas em 2012 que o método passou a ser amplamente utilizado. Como limitações ao uso do método destacam-se a ausência de dados confiáveis e as interpretações superficiais. Mesmo assim, a netnografia apresenta-se como uma ferramenta para analisar grupos virtuais, proporcionando flexibilidade temporal e espacial e, possibilitando o surgimento de insights, que se transformam em avanço teóricos na pesquisa em Administração.https://periodicos.ufsc.br/index.php/adm/article/view/48363Administração de EmpresasMarketingGestão
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