Atentando para as singularidades humanas na atenção à saúde por meio do diálogo e acolhimento Reflexión sobre las singularidades humanas en la atención a la salud por medio del diálogo y acogimiento Considering human peculiarities in attention to health care through dialogue and assistance

• Main Authors: Adriana Dall'Asta Pereira, Hilda Maria Barbosa de Freitas, Carla Lizandra de Lima Ferreira, Mara Regina Caino Teixeira Marchiori, Martha Helena Teixeira Souza, Dirce Stein Backes
• Format: Article
• Language: English
• Published: Universidade Federal do Rio Grande do Sul 2010-03-01
• Series: Revista Gaúcha de Enfermagem
• Subjects: Atención de enfermería; Relaciones interpersonales; Humanización de la atención; Cuidados de enfermagem; Relações interpessoais; Humanização da assistência; Nursing care; Interpersonal relations; Humanization of assistance
• Online Access: http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1983-14472010000100008

Objetivou-se compreender como os trabalhadores de saúde se posicionam frente ao seu principal objeto de trabalho - o usuário - sujeito e autor da sua história de vida. Pesquisa qualitativo-exploratória. Participaram 11 profissionais de enfermagem em Unidade Básica de Saúde, por meio de um instrumento semi-estruturado nos meses de março e abril de 2008. As falas resultaram em dois temas convergentes: Atentando para as singularidades humanas na atenção à saúde; Diálogo e acolhimento como possibilidades interativas. Evidenciou-se que a atenção à saúde vem ampliando os debates pela valorização da singularidade humana por meio do diálogo e acolhimento como possibilidades interativas.<br>Se objetivó comprender cómo los trabajadores de salud se posicionan ante su principal objeto de trabajo - el usuário - sujeto y autor de su historia de vida. Investigación cualitativo-exploratoria. Participaron once profesionales/enfermeros en Unidad Básica de Salud, por medio de un instrumento semiestructurado, durante marzo y abril de 2008. Las hablas resultaron en dos temas convergentes: Reflexionando sobre las singularidades humanas en la atención a la salud; Diálogo y acogimiento como posibilidades interactivas. Se evidenció que la atención a la salud viene ampliando los debates por la valorización de la singularidad humana por medio del diálogo y acogimiento como posibilidades interactivas.<br>The aim of this qualitative exploratory research is to understand how health workers relate to the main object of their work - the user - both subject and author of his/her life history. Eleven nursing practitioners from a Basic Health Unit participated in a semi-structured instrument, in March and April, 2008. The speeches revealed two converging themes: (1) Consideration of human peculiarities in attention to health care; and (2) dialogue and assistance as interactive possibilities. We found that the attention to health care is broadening the debates over valuing human peculiarities through dialogue and assistance as interactive possibilities.