РОЗРОБКА СИСТЕМИ ВЗАЄМОДІЇ З КЛІЄНТАМИ ДЛЯ ВИРОБНИЧОГО ПІДПРИЄМСТВА НА БАЗІ КОНФІГУРАЦІЙ «1С:ПІДПРИЄМСТВО 8.3»

• Main Author: С.С. Коновалов
• Format: Article
• Language: English
• Published: Profi.Net.Ua Group; Department of Informatics and Cybernetics; Melitopol Bohdan Khmelnytsky State Pedagogical University 2017-04-01
• Series: Ukrainian Journal of Educational Studies and Information Technology
• Subjects: CRM система; компанія; клієнт; функції
• Online Access: http://ojs.mdpu.org.ua/index.php/itse/article/view/1716
• ISSN: 2521-1234

У статті визначено зміст терміну CRM система customer relationship management, наведено перелік всіх існуючих CRM систем, визначені вимоги до них та наведена порівняльна характеристика найбільш популярних CRM-систем.