Avaliação da qualidade em serviços de arquivos

Para se manter no mercado competitivo, as organizações buscam constantemente a qualidade de seus serviços, configurando-se este em diferencial competitivo. Os arquivos, como qualquer organização, também necessitam manter a qualidade de seus serviços, pois é isso que agregará valor aos mesmos. Isso f...

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Bibliographic Details
Main Author: Ana Paula Alves Soares
Format: Article
Language:English
Published: Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC) 2012-12-01
Series:Encontros Bibli
Subjects:
Online Access:https://periodicos.ufsc.br/index.php/eb/article/view/27274