Conflitos entre idosas institucionalizadas: dificuldades vivenciadas pelos profissionais de enfermagem

• Main Authors: Jamile Lais Bruinsma, Margrid Beuter, Marinês Tambara Leite, Leila Mariza Hildebrandt, Larissa Venturini, Rafael Beuter Nishijima
• Format: Article
• Language: English
• Published: Universidade Federal do Rio de Janeiro
• Series: Escola Anna Nery
• Subjects: Conflicto (Psicología); Personas Mayores; Institución de Larga Permanencia para Personas Mayores; Enfermería
• Online Access: http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1414-81452017000100220&lng=en&tlng=en

Resumo Objetivo: O estudo objetivou identificar os conflitos interpessoais entre idosas institucionalizadas, na perspectiva da equipe de enfermagem e descrever as estratégias adotadas pela equipe de enfermagem nas situações de conflito. Métodos: Estudo qualitativo e descritivo, realizado nos meses de março a julho de 2015, com 15 profissionais de enfermagem de uma Instituição de Longa Permanência, na região Sul do Brasil. Os dados foram coletados por meio de entrevista semiestruturada e submetidos à análise de conteúdo temática. Resultados: Identificou-se situações de conflitos entre as idosas em relação a valorização do outro e disputas pelos objetos pessoais e espaços físicos. As estratégias adotadas pela equipe de enfermagem dividiram-se em condutas regidas pelo diálogo ou embasadas na autoridade e caráter punitivo. Conclusão: A compreensão da dinâmica e origens dos diferentes conflitos interpessoais entre idosas poderá potencializar intervenções da equipe de enfermagem, com esse público pela redução dos conflitos em número e intensidade.