| Summary: | A crescente preocupação com a preservação ambiental requer a eliminação e/ou redução dos efeitos negativos do processo de produção industrial. Nesta perspectiva, o artigo objetiva descrever o processo de fabricação de papel reciclado e identificar ações executadas pela empresa associadas aos custos ambientais. Para tanto, fez-se uma pesquisa exploratória, por meio de um estudo de caso em indústria catarinense, com abordagem qualitativa dos dados. Como resultado da pesquisa tem-se que o processo de fabricação inicia com a adição das matérias-primas, passa pela desagregação e refinação da massa, segue para a suspensão fibrosa e finaliza com a secagem e rebobinamento do papel para avaliação de sua qualidade. O tratamento dado aos resíduos pela indústria de reciclagem contribui para a preservação ambiental, uma vez que quase sua totalidade retorna ao processo fabril de papel sob forma de matériaprima. Conclui-se que a sua ação pró-ativa à gestão de custos ambientais é promitente em termos de prevenção de danos ambientais e conseqüentemente em redução de custos.
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