خدمات مرجع الکترونیکی شیوه‌های نوین پاسخگویی به پرسش‌های مرجع

<strong><span style="font-size: medium;">کتابخانه‌ها در راستای پاسخگویی به پرسش‌‍‌های کاربران از شیوه‌های مختلفی استفاده کرده‌اند و سیر پیشرفت آن‌ها به سوی یافتن راه‌های بهتر پاسخگویی همچنان ادامه دارد. در این میان بخش مرجع کتابخانه‌ها نیز در معرض تغییر و تحول بوده‌اند. تغییر و...

Full description

Bibliographic Details
Main Author: محمد حسن زاده
Format: Article
Language:fas
Published: Central Library of Astan Quds Razavi 2003-12-01
Series:کتابداری و اطلاع‌رسانی
Online Access:http://lis.aqr-libjournal.ir/article_47381_d2185b08edc508ba01527ad0a0c89ebb.pdf
id doaj-5a330a28b4a94a0d9c4620981f8ac581
record_format Article
spelling doaj-5a330a28b4a94a0d9c4620981f8ac5812020-11-25T02:57:30ZfasCentral Library of Astan Quds Razaviکتابداری و اطلاع‌رسانی1680-96372676-59772003-12-016شماره 4 (پیاپی 24)9710747381خدمات مرجع الکترونیکی شیوه‌های نوین پاسخگویی به پرسش‌های مرجعمحمد حسن زاده0دانشجوی دکتری علوم کتابداری و اطلاع رسانی دانشگاه فردوسی مشهد و عضو هیئت علمی دانشگاه تربیت مدرس<strong><span style="font-size: medium;">کتابخانه‌ها در راستای پاسخگویی به پرسش‌‍‌های کاربران از شیوه‌های مختلفی استفاده کرده‌اند و سیر پیشرفت آن‌ها به سوی یافتن راه‌های بهتر پاسخگویی همچنان ادامه دارد. در این میان بخش مرجع کتابخانه‌ها نیز در معرض تغییر و تحول بوده‌اند. تغییر و تحول در بخش مرجع کتابخانه‌ها به مقدار زیادی در نتیجة رشد و پیشرفت فناوری‌های ارتباطی و گسترش شبکه‌ها بوده است. تأثیر فناوری اطلاعات و ارتباطات بر بخش مرجع باعث ایجاد نوع دیگری از خدمات مرجع گردیده که از لحاظ ماهوی به دنبال تکمیل خدمات مرجع به شکل سنتی، ولی از لحاظ شکلی با آن متفاوت می‌باشد. این نوع خدمات مرجع، «خدمات مرجع الکترونیکی» نام گرفته‌است. در این مقاله دو شیوة ارائة خدمات مرجع الکترونیکی، یعنی خدمات مرجع از طریق پست الکترونیکی و خدمات مرجع بیدرنگ مورد بررسی قرار خواهند گرفت.</span></strong><br /> <strong><span style="font-size: medium;">شیوة مطالعه، کتابخانه‌ای و هدف مقاله، بررسی مزایا و معایب و افق‌های آیندة این نوع از خدمات و ارائة نمونه‌هایی از همکاری بین مؤسسات در انجام آن‌ها می‌باشد.</span></strong>http://lis.aqr-libjournal.ir/article_47381_d2185b08edc508ba01527ad0a0c89ebb.pdf
collection DOAJ
language fas
format Article
sources DOAJ
author محمد حسن زاده
spellingShingle محمد حسن زاده
خدمات مرجع الکترونیکی شیوه‌های نوین پاسخگویی به پرسش‌های مرجع
کتابداری و اطلاع‌رسانی
author_facet محمد حسن زاده
author_sort محمد حسن زاده
title خدمات مرجع الکترونیکی شیوه‌های نوین پاسخگویی به پرسش‌های مرجع
title_short خدمات مرجع الکترونیکی شیوه‌های نوین پاسخگویی به پرسش‌های مرجع
title_full خدمات مرجع الکترونیکی شیوه‌های نوین پاسخگویی به پرسش‌های مرجع
title_fullStr خدمات مرجع الکترونیکی شیوه‌های نوین پاسخگویی به پرسش‌های مرجع
title_full_unstemmed خدمات مرجع الکترونیکی شیوه‌های نوین پاسخگویی به پرسش‌های مرجع
title_sort خدمات مرجع الکترونیکی شیوه‌های نوین پاسخگویی به پرسش‌های مرجع
publisher Central Library of Astan Quds Razavi
series کتابداری و اطلاع‌رسانی
issn 1680-9637
2676-5977
publishDate 2003-12-01
description <strong><span style="font-size: medium;">کتابخانه‌ها در راستای پاسخگویی به پرسش‌‍‌های کاربران از شیوه‌های مختلفی استفاده کرده‌اند و سیر پیشرفت آن‌ها به سوی یافتن راه‌های بهتر پاسخگویی همچنان ادامه دارد. در این میان بخش مرجع کتابخانه‌ها نیز در معرض تغییر و تحول بوده‌اند. تغییر و تحول در بخش مرجع کتابخانه‌ها به مقدار زیادی در نتیجة رشد و پیشرفت فناوری‌های ارتباطی و گسترش شبکه‌ها بوده است. تأثیر فناوری اطلاعات و ارتباطات بر بخش مرجع باعث ایجاد نوع دیگری از خدمات مرجع گردیده که از لحاظ ماهوی به دنبال تکمیل خدمات مرجع به شکل سنتی، ولی از لحاظ شکلی با آن متفاوت می‌باشد. این نوع خدمات مرجع، «خدمات مرجع الکترونیکی» نام گرفته‌است. در این مقاله دو شیوة ارائة خدمات مرجع الکترونیکی، یعنی خدمات مرجع از طریق پست الکترونیکی و خدمات مرجع بیدرنگ مورد بررسی قرار خواهند گرفت.</span></strong><br /> <strong><span style="font-size: medium;">شیوة مطالعه، کتابخانه‌ای و هدف مقاله، بررسی مزایا و معایب و افق‌های آیندة این نوع از خدمات و ارائة نمونه‌هایی از همکاری بین مؤسسات در انجام آن‌ها می‌باشد.</span></strong>
url http://lis.aqr-libjournal.ir/article_47381_d2185b08edc508ba01527ad0a0c89ebb.pdf
work_keys_str_mv AT mḥmdḥsnzạdh kẖdmạtmrjʿạlḵtrwnyḵysẖywhhạynwynpạskẖgwyybhprssẖhạymrjʿ
_version_ 1724710845733142528