La guerra silenciosa en el mundo de los Call Centers

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El objetivo de este artículo es indagar la operatoria del miedo como mecanismo social a partir del análisis del conflicto emergente en el sector de Call Centers de la ciudad de Córdoba, Argentina. Explorando los relatos de trabajadores que protestan puede observarse que el miedo —en tanto const...

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Bibliographic Details
Main Author: Pedro Lisdero
Format: Article
Language:English
Published: UPV/EHU Press 2012-03-01
Series:Papeles del CEIC: International Journal on Collective Identity Research
Subjects:
Conflicto social
trabajo
Call Center
emociones
Online Access:http://www.identidadcolectiva.es/pdf/80.pdf
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