Customer segmentation model based on value generation for marketing strategies formulation

Cuando se está decidiendo en qué segmento invertir o cómo distribuir el presupuesto de marketing, los Gerentes corren el riesgo de terminar tomando decisiones de manera general sin considerar el verdadero impacto que tiene cada cliente o segmento de clientes en las utilidades de la organización. En...

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Bibliographic Details
Main Authors: Alvaro Julio Cuadros, Victoria Eugenia Domínguez
Format: Article
Language:Spanish
Published: Universidad ICESI 2014-01-01
Series:Estudios Gerenciales
Online Access:http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=21230585005