Öğretmenlerin Yöneticilerden Memnuniyet Düzeylerinin İş Performanslarına Etkisi

• Main Author: Nursel Yardi̇bi̇
• Format: Article
• Language: English
• Published: Mersin University 2018-04-01
• Series: Mersin Üniversitesi Eğitim Fakültesi Dergisi
• Subjects: i̇ş performansı; memnuniyet düzeyi
• Online Access: https://dergipark.org.tr/tr/pub/mersinefd/issue/36659/401087?publisher=mersin-university

Örgütlerin performansı örgütün önceden belirlenen hedeflerini gerçekleştirme sürecinde etkili olduğu kadar öngörülemeyen krizleri sağlıklı yönetme konusunda da etkilidir. Bu çalışmada öğretmenlerin okul yöneticilerinden memnuniyet düzeylerinin iş performanslarına etkileri ile ilgili görüşlerini ortaya koymak amaçlanmıştır. Çalışmada araştırma yöntemi olarak nitel araştırma desenlerinden durum çalışması tercih edilmiştir. Çalışma grubu 2016-2017 eğitim-öğretim yılında Ankara ilinde ilkokullarda derse giren 10 kadın, 10 erkek toplam 20 sınıf öğretmeninden oluşmaktadır. Öğretmenlerin çalışmaya katılmaları gönüllük esasına dayanmaktadır. Öğretmenlerin mesleki kıdemleri ise 3 yıl ile 20 yıl arasında farklılık göstermektedir. Çalışmada katılımcıların yarısından çoğu yöneticilerin yönetici yeterliliklerine sahip olduğunu düşünürken bazı katılımcılar ise yeterliliğe sahip olmadığını düşünmektedirler. Katılımcılar yöneticilerin insan ilişkilerine önem verdiğini, yöneticilerin öğretmenleri değerlendirirken kullandığı kriterleri duyurduklarını, ifade etmişlerdir. Katılımcıların yarısından çoğu yöneticilerin öğretmenlerin problemlerine duyarlı olduğu konusunda görüş birliği içerisindedir. Çalışmada katılımcılar yöneticilerden memnuniyetin iş performansını etkilediğini ifade etmişlerdir. Öğretmenlerin yöneticilerden memnuniyet durumunun iş performansına etkisinin öğretmenlerin cinsiyetine ve mesleki kıdemlerine göre bir farklılık göstermediği belirlenmiştir. Özellikle okul ortamında öğretmenlerin motivasyonunun arttırılması ve performanslarının değerlendirilmesi konularında yöneticilere hizmet içi eğitim verilebilir. Öğretmenlerin takdir, tanıma ve ödüllendirme konularında memnuniyetini arttırmak adına ödüllendirme sisteminde yapısal değişiklikler yapılabilir.