La relación entre confianza e inseguridad: el caso de Chile

• Main Author: Lucía Dammert
• Format: Article
• Language: English
• Published: Policía Nacional de Colombia 2014-04-01
• Series: Revista Criminalidad
• Subjects: Criminología analítica; confianza; policía; inseguridad; justicia criminal
• Online Access: http://www.scielo.org.co/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1794-31082014000100010&lng=es&nrm=iso&tlng=es
• ISSN: 1794-3108; 2256-5531

La inseguridad se ha vinculado directamente con el aumento de los niveles de desconfianza ciudadana, en especial en las instituciones policiales. Por esta razón, el objetivo de este artículo es aportar a la discusión para entender la particular situación de Chile sobre estas variables, al presentarse altos niveles de inseguridad o temor ciudadano y, sin embargo, los mayores promedios de confianza en su principal institución policial: Carabineros. La metodología utilizada es desde el paradigma interpretativo, de tipo cualitativo, con entrevistas y grupos focales realizados en la ciudad de Santiago a fines del año 2008. Primero se evidencia la complejidad de dar una respuesta al fenómeno, y se encontró una relación entre la confianza interpersonal y la valoración del trabajo policial, como una forma de entender la confianza institucional; estas variables actúan por separado, sin poder determinar la especificidad de cada una de ellas; no obstante, permiten comprender la contradicción de alta confianza en Carabineros y baja sensación de seguridad a partir de la sensación de indefensión, o baja confianza interpersonal y la sensación de desigualdad en la labor policial según el estrato social. Este último hallazgo da cuenta de la necesidad de profundizar en los criterios de evaluación policial y de enfocar los recursos en los estratos socioeconómicos más desfavorecidos.