بررسی و ارزیابی کارایی کتابخانه‌ها در به‌کارگیری مدیریت دانش و نوآوری به‌منظور بهبود کیفیت خدمات، با استفاده از مدل DEA دو مرحله‌ای مطالعة موردی: کتابخانه‌های عمومی و دانشگاهی شهرستان یزد
<strong>بسیاری</strong><strong>از</strong><strong>اندیشمندان</strong><strong>دانش</strong><strong>مدیریت،</strong><strong>عصر حاضر را عصر</strong><strong>دانایی و عصر تغییر و تحول سریع دانش می‌دانند. بدون</strong><...
| Main Authors: | , |
|---|---|
| Format: | Article |
| Language: | fas |
| Published: |
Central Library of Astan Quds Razavi
2010-03-01
|
| Series: | کتابداری و اطلاع‌رسانی |
| Online Access: | http://lis.aqr-libjournal.ir/article_43573_ce8101293990e0df0f9827ac33a24670.pdf |
| id |
doaj-4b36fd7d1a2e4c5884536c5f5d32afa8 |
|---|---|
| record_format |
Article |
| spelling |
doaj-4b36fd7d1a2e4c5884536c5f5d32afa82020-11-25T03:04:06ZfasCentral Library of Astan Quds Razaviکتابداری و اطلاع‌رسانی1680-96372676-59772010-03-0113شماره 1 (پیاپی 49)17520343573بررسی و ارزیابی کارایی کتابخانه‌ها در به‌کارگیری مدیریت دانش و نوآوری به‌منظور بهبود کیفیت خدمات، با استفاده از مدل DEA دو مرحله‌ای مطالعة موردی: کتابخانه‌های عمومی و دانشگاهی شهرستان یزدسید حبیب‌الله میرغفوری0زهرا صادقی آرانی1عضو هیئت علمی دانشگاه یزد و رئیس دانشکده اقتصاد، مدیریت و حسابداری دانشگاه یزددانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت دانشگاه یزد<strong>بسیاری</strong><strong>از</strong><strong>اندیشمندان</strong><strong>دانش</strong><strong>مدیریت،</strong><strong>عصر حاضر را عصر</strong><strong>دانایی و عصر تغییر و تحول سریع دانش می‌دانند. بدون</strong><strong>تردید،</strong><strong>دانایی</strong><strong>سرمایة</strong><strong>مهمی</strong><strong>برای</strong><strong>ملتها</strong><strong>به شمار می‌آید، به طوری‌که هر</strong><strong>ملت</strong><strong>و جامعه‌ای</strong><strong>که</strong><strong>از</strong><strong>این</strong><strong>موهبت بیشتر</strong><strong>برخوردار</strong><strong>باشد،</strong><strong>در</strong><strong>مواجهه</strong><strong>با چالشهای</strong><strong>جهانی</strong><strong>موفق‌تر</strong><strong>خواهد</strong><strong>بود</strong><strong>.</strong><strong> در این میان، در اقتصاد دانش محور امروزی، کتابخانه‌ها به عنوان یکی از مراکز مهم و راهبردی برای مدیریت دانش در هر کشور به‌شمار می‌روند و نقش کلیدی را در گردآوری دانش و مدیریت آن ایفا کرده، محل تولید و ذخیره دانش قلمداد می‌گردند. بنابراین، مدیریت دانش را می‌توان جزئی از وظایف کلیدی کتابخانه‌ها و پیش‌نیازی برای ایجاد نوآوری در این مراکز بر شمرد که این امر بر بهبود کیفیت خدمات آنها اثرگذار است. در این مقاله، به منظور ارزیابی و بررسی کارایی کتابخانه‌ها، در به‌کارگیری مدیریت دانش و نوآوری و تأثیر این دو بر بهبود کیفیت خدمات آنها، از تکنیک تحلیل پوششی داده‌های دو مرحله‌ای استفاده شده است که در مرحلة اول آن مدیریت دانش به‌عنوان ورودی و نوآوری به‌عنوان خروجی در نظر گرفته شده است. ورودی و خروجی مرحلة دوم تجزیه و تحلیل این پژوهش را نیز نوآوری و کیفیت خدمات تشکیل می‌دهد. جامعة آماری این پژوهش را کتابخانه‌های عمومی و دانشگاهی شهرستان یزد تشکیل می‌دهد. بر اساس نتایج حاصل از کارایی به‌دست آمده در دو مرحلة قبل، رتبه‌بندی نهایی این کتابخانه‌ها، با استفاده از تکنیک کُپ‌لند انجام و نتایج آن در مقاله آورده شده است. </strong><br /> <strong> </strong>http://lis.aqr-libjournal.ir/article_43573_ce8101293990e0df0f9827ac33a24670.pdf |
| collection |
DOAJ |
| language |
fas |
| format |
Article |
| sources |
DOAJ |
| author |
سید حبیب‌الله میرغفوری زهرا صادقی آرانی |
| spellingShingle |
سید حبیب‌الله میرغفوری زهرا صادقی آرانی بررسی و ارزیابی کارایی کتابخانه‌ها در به‌کارگیری مدیریت دانش و نوآوری به‌منظور بهبود کیفیت خدمات، با استفاده از مدل DEA دو مرحله‌ای مطالعة موردی: کتابخانه‌های عمومی و دانشگاهی شهرستان یزد کتابداری و اطلاع‌رسانی |
| author_facet |
سید حبیب‌الله میرغفوری زهرا صادقی آرانی |
| author_sort |
سید حبیب‌الله میرغفوری |
| title |
بررسی و ارزیابی کارایی کتابخانه‌ها در به‌کارگیری مدیریت دانش و نوآوری به‌منظور بهبود کیفیت خدمات، با استفاده از مدل DEA دو مرحله‌ای مطالعة موردی: کتابخانه‌های عمومی و دانشگاهی شهرستان یزد |
| title_short |
بررسی و ارزیابی کارایی کتابخانه‌ها در به‌کارگیری مدیریت دانش و نوآوری به‌منظور بهبود کیفیت خدمات، با استفاده از مدل DEA دو مرحله‌ای مطالعة موردی: کتابخانه‌های عمومی و دانشگاهی شهرستان یزد |
| title_full |
بررسی و ارزیابی کارایی کتابخانه‌ها در به‌کارگیری مدیریت دانش و نوآوری به‌منظور بهبود کیفیت خدمات، با استفاده از مدل DEA دو مرحله‌ای مطالعة موردی: کتابخانه‌های عمومی و دانشگاهی شهرستان یزد |
| title_fullStr |
بررسی و ارزیابی کارایی کتابخانه‌ها در به‌کارگیری مدیریت دانش و نوآوری به‌منظور بهبود کیفیت خدمات، با استفاده از مدل DEA دو مرحله‌ای مطالعة موردی: کتابخانه‌های عمومی و دانشگاهی شهرستان یزد |
| title_full_unstemmed |
بررسی و ارزیابی کارایی کتابخانه‌ها در به‌کارگیری مدیریت دانش و نوآوری به‌منظور بهبود کیفیت خدمات، با استفاده از مدل DEA دو مرحله‌ای مطالعة موردی: کتابخانه‌های عمومی و دانشگاهی شهرستان یزد |
| title_sort |
بررسی و ارزیابی کارایی کتابخانه‌ها در به‌کارگیری مدیریت دانش و نوآوری به‌منظور بهبود کیفیت خدمات، با استفاده از مدل dea دو مرحله‌ای مطالعة موردی: کتابخانه‌های عمومی و دانشگاهی شهرستان یزد |
| publisher |
Central Library of Astan Quds Razavi |
| series |
کتابداری و اطلاع‌رسانی |
| issn |
1680-9637 2676-5977 |
| publishDate |
2010-03-01 |
| description |
<strong>بسیاری</strong><strong>از</strong><strong>اندیشمندان</strong><strong>دانش</strong><strong>مدیریت،</strong><strong>عصر حاضر را عصر</strong><strong>دانایی و عصر تغییر و تحول سریع دانش می‌دانند. بدون</strong><strong>تردید،</strong><strong>دانایی</strong><strong>سرمایة</strong><strong>مهمی</strong><strong>برای</strong><strong>ملتها</strong><strong>به شمار می‌آید، به طوری‌که هر</strong><strong>ملت</strong><strong>و جامعه‌ای</strong><strong>که</strong><strong>از</strong><strong>این</strong><strong>موهبت بیشتر</strong><strong>برخوردار</strong><strong>باشد،</strong><strong>در</strong><strong>مواجهه</strong><strong>با چالشهای</strong><strong>جهانی</strong><strong>موفق‌تر</strong><strong>خواهد</strong><strong>بود</strong><strong>.</strong><strong> در این میان، در اقتصاد دانش محور امروزی، کتابخانه‌ها به عنوان یکی از مراکز مهم و راهبردی برای مدیریت دانش در هر کشور به‌شمار می‌روند و نقش کلیدی را در گردآوری دانش و مدیریت آن ایفا کرده، محل تولید و ذخیره دانش قلمداد می‌گردند. بنابراین، مدیریت دانش را می‌توان جزئی از وظایف کلیدی کتابخانه‌ها و پیش‌نیازی برای ایجاد نوآوری در این مراکز بر شمرد که این امر بر بهبود کیفیت خدمات آنها اثرگذار است. در این مقاله، به منظور ارزیابی و بررسی کارایی کتابخانه‌ها، در به‌کارگیری مدیریت دانش و نوآوری و تأثیر این دو بر بهبود کیفیت خدمات آنها، از تکنیک تحلیل پوششی داده‌های دو مرحله‌ای استفاده شده است که در مرحلة اول آن مدیریت دانش به‌عنوان ورودی و نوآوری به‌عنوان خروجی در نظر گرفته شده است. ورودی و خروجی مرحلة دوم تجزیه و تحلیل این پژوهش را نیز نوآوری و کیفیت خدمات تشکیل می‌دهد. جامعة آماری این پژوهش را کتابخانه‌های عمومی و دانشگاهی شهرستان یزد تشکیل می‌دهد. بر اساس نتایج حاصل از کارایی به‌دست آمده در دو مرحلة قبل، رتبه‌بندی نهایی این کتابخانه‌ها، با استفاده از تکنیک کُپ‌لند انجام و نتایج آن در مقاله آورده شده است. </strong><br /> <strong> </strong> |
| url |
http://lis.aqr-libjournal.ir/article_43573_ce8101293990e0df0f9827ac33a24670.pdf |
| work_keys_str_mv |
AT sydḥbybạllhmyrgẖfwry brrsywạrzyạbyḵạrạyyḵtạbkẖạnhhạdrbhḵạrgyrymdyrytdạnsẖwnwậwrybhmnẓwrbhbwdḵyfytkẖdmạtbạạstfạdhạzmdldeadwmrḥlhạymṭạlʿẗmwrdyḵtạbkẖạnhhạyʿmwmywdạnsẖgạhysẖhrstạnyzd AT zhrạṣạdqyậrạny brrsywạrzyạbyḵạrạyyḵtạbkẖạnhhạdrbhḵạrgyrymdyrytdạnsẖwnwậwrybhmnẓwrbhbwdḵyfytkẖdmạtbạạstfạdhạzmdldeadwmrḥlhạymṭạlʿẗmwrdyḵtạbkẖạnhhạyʿmwmywdạnsẖgạhysẖhrstạnyzd |
| _version_ |
1724682892293963776 |