| Summary: | Esta pesquisa aborda as diretrizes organizacionais de uma pequena empresa de autopeças, verificando suas práticas diante dos principais aspectos organizacionais, com intuito de responder ao seguinte questionamento: as diretrizes organizacionais: missão, visão e valores foram definidas, divulgadas e são vivenciadas nas ações do cotidiano da empresa? O objetivo geral é analisar as diretrizes organizacionais: missão, visão e valores com o propósito de identificar ações concretas e direcionadas ao alcance dessas metas. Para obter tal escopo, se estabelece como objetivos específicos: apresentar as diretrizes organizacionais da empresa, verificar e analisar ações estratégicas direcionadas ao alcance das mesmas. A pesquisa é do tipo descritiva, com estudo de caso e levantamento bibliográfico. Mediante observação e entrevistas semiestruturadas, conclui-se que a atuação da empresa no sentido da realização do que estabelece a matriz organizacional, no âmbito da missão e visão é satisfatória, pois a pesquisa identificou ações práticas visando atender tais diretrizes. Porém, com relação aos valores não foram definidos e divulgados na empresa.
This research approaches organizational guidelines of a small auto parts company, noting practices in the face of the main organizational aspects and aiming to respond to the following question: have the organizational guidelines (vision, mission and values) been defined, disclosed and experienced on daily basis actions of the company? The main goal is analyzing the organizational guidelines aiming to identify concrete actions and directed to reach these targets. In order to obtain such scope, it was set as specific goals: present the company organizational guidelines, check and analyze if the strategic actions are reachable. Methodology was outlined as a case study with literature survey. For data collection, were applied observation and semi-structured interviews. Results were satisfactory about the company's actions towards the completion of laying down the organizational guidelines including mission and vision, since the survey identified practical actions aiming to attend them. However, regarding to values, it has not been defined, neither released in the company.
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