Validación de la escala de comportamiento ciudadano de consumidores de servicios educativos

Considerar a los estudiantes como consumidores de servicios educativos e investigar sus diversos comportamientos es una práctica que ha ido en aumento, al igual que la aplicación del marketing en la estrategia de diversas instituciones educativas. Este artículo tuvo como objetivo validar una escala...

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Bibliographic Details
Main Authors: Francisca Cecilia Encinas Orozco, Judith Cavazos Arroyo
Format: Article
Language:English
Published: Universidad Nacional Autónoma de México (UNAM) 2016-01-01
Series:Contaduría y Administración
Online Access:http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=39546934004