Uso da Problematização na Abordagem sobre Cultura Organizacional de Excelência para Atendimento ao Cidadão

Objetivou-se neste trabalho relatar a experiência do uso da Problematização em um curso de capacitação sobre cultura organizacional de excelência para o atendimento ao cidadão, bem como os resultados obtidos. Tal experiência se deu com 41 assistentes administrativos, atuantes nas recepções das unid...

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Bibliographic Details
Main Authors: Júnia Aparecida Laia da Mata, Cristiane Pavelski Dias, Elaine Rossi Ribeiro, Gustavo Justo Schulz
Format: Article
Language:Spanish
Published: Universidade Tuiuti do Paraná 2017-06-01
Series:Cadernos de Pesquisa: Pensamento Educacional
Online Access:https://interin.utp.br/index.php/a/article/view/518