| Summary: | Este artículo trata sobre la aplicación del seis sigma en los modelos de gestión de calidad, estos modelos suponen un cambio de cultura en la empresa, el llamado a liderar este proceso de cambio, es la alta dirección, mediante la implementación de un sistema de mejora continua permanente y participativa de gestión. Recordemos que la calidad de una organización empresarial se mide en términos de la capacidad del producto para cumplir especificaciones razonables y pertinentes que tienen como propósito general “satisfacer” las necesidades del consumidor a través de un bien y/o un servicio. Por esta razón, la metodología de Seis Sigma, es una gran herramienta en lo que respecta al mejoramiento de los sistemas productivos y el Lean Manufacturing es una técnica que se usa para optimizar las operaciones productivas de forma que se pueda obtener tiempos de reacción más cortos, mejor atención a las necesidades de los consumidores, mejor calidad y a un menor costo.
Abstract
This paper is about the implementation of Six Sigma in quality management models; these models assume a culture change in the company, the call to lead this process of change, senior management, by implementing a system to improve continuous permanent and participatory management. Remember that the quality of a business organization is measured in terms of the product's ability to meet reasonable and relevant specifications whose general purpose "meet" the needs of the consumer through a well and / or service. For this reason, the methodology of Six Sigma, it is a great tool when it comes to improve production systems and Lean Manufacturing is a technique used to optimize production operations so that it can get shorter reaction times better attention to the needs of consumers, better quality and lower cost.
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