Crisis transnacional global en relaciones públicas: el caso Chiquita Brands

• Main Authors: Andrés Felipe Giraldo-Dávila, Luis Horacio Botero-Montoya, Juan Carlos Molleda, Vanessa Bravo
• Format: Article
• Language: English
• Published: Universidad de La Sabana 2011-08-01
• Series: Palabra Clave
• Subjects: relaciones públicas globales; crisis transnacional; reputación corporativa.
• Online Access: https://palabraclave.unisabana.edu.co/index.php/palabraclave/article/view/1871

DOI: 10.5294/pacla.2011.14.1.2 La teoría sobre la crisis transnacional es un enfoque analítico que permite comprender las relaciones públicas desde una perspectiva cultural, ética y política, donde los diversos públicos ejercen presión frente al comportamiento de las transnacionales, especialmente en filiales o subsidiarias que operan en países en desarrollo.Explorar el tema de la crisis trasnacional generada a partir del caso Chiquita Brands, señalada de haber auspiciado a grupos paramilitares en Colombia entre 1997 y 2004, se constituye en el eje central del presente trabajo, el cual recoge los resultados de un análisis de contenido, de tipo cuantitativo, realizado a las noticias que sobre esta crisis transnacional publicaron los principales periódicos editados en Colombia y en los Estados Unidos.Este trabajo analizó un total de 146 noticias entre el 1 de marzo de 2007 y el 30 de junio de 2008, época en la que la transnacional enfrentó el caso en tribunales de Estados Unidos y emitió una serie de respuestas corporativas para enfrentar su crisis. El grupo de investigadores de este estudio colectivo fue integrado por docentes y estudiantes de la Facultad de Comunicación de la Universidad de Medellín y del Colegio de Periodismo y Comunicaciones de la Universidad de Florida. DOI: 10.5294/pacla.2011.14.1.2