¿Está preparado el mercado de la interpretación del sector público para la digitalización?

• Main Author: Antonio Tejada Delgado
• Format: Article
• Language: Catalan
• Published: Universitat Autònoma de Barcelona 2020-01-01
• Series: Revista Tradumàtica
• Subjects: interpretación remota; mercado del sector público; transformación digital; Capita LiveLINK; videointerpretación.
• Online Access: https://revistes.uab.cat/tradumatica/article/view/236

La demanda global de interpretación crece a medida que nos enfrentamos a grandes movimientos migratorios en todo el mundo así como a una escena económica y política muy diversa. Existen claros signos de una transformación que abre nuevas oportunidades de disrupción, junto con una fuerte necesidad de impulsar por parte de la administración la eficiencia en todos sus servicios, cosa que incluye proporcionar interpretación a una sociedad cada vez más diversa. Los servicios como Capita LiveLINK, cuya plantilla utiliza tecnología en la nube y plataformas de vídeo y voz altamente eficientes, con canales de entrega basados en aplicaciones, ya llevan a cabo grandes conversiones de una demanda local a una remota, lo que supone un importante ahorro para el cliente, así como nuevas oportunidades para nuestros intérpretes. Los diferentes agentes del mundo de la interpretación deben unir sus fuerzas para impulsar como industria la transformación digital y no sólo reaccionar ante fuerzas externas.