TURISMO LOCAL DE LONDRINA-PR: ANÁLISE A PARTIR DA TEORIA DO STAKEHOLDER

• Main Authors: Renato Fabiano Cintra, Saulo Fabiano Amâncio-Vieira, Lidiane Parron Goncalves, Benny Kramer Costa
• Format: Article
• Language: English
• Published: Universidade Federal do Ceará 2015-06-01
• Series: Contextus
• Subjects: Teoria dos Stakeholders; Turismo local; Administração Pública; Stakeholders; Turismo
• Online Access: http://www.contextus.ufc.br/index.php/contextus/article/view/680/243
• ISSN: 1678-2089; 2178-9258

O artigo buscou identificar e caracterizar os stakeholders do turismo local de Londrina-PR, a partir da perspectiva da Administração Pública, com base na Teoria dos Stakeholders. A pesquisa utilizou métodos qualitativos, com fins descritivos e estudo de caso único na Diretoria de Turismo do Instituto de Desenvolvimento de Londrina, órgão responsável pelo planejamento e gestão do turismo em Londrina. Aplicaram-se, para a coleta de dados, entrevista semiestruturada e pesquisa documental. Foram identificados o campo de turismo e as entidades envolvidas, o que resultou em uma amostra de 46 instituições (26 classificadas como stakeholders primários, 8 como secundários e 12 como não stakeholders). Vale ressaltar que, a partir dos critérios quantificáveis, apenas três instituições estariam fora do atributo poder e se enquadrariam no quesito não stakeholder. Além disso, uma parte considerável deveria ter sido enquadrada como stakeholder secundário, bem como uma minoria como stakeholder primário, porém isso não ocorreu.