Bir Üniversite Hastanesi"nde Çalışan Hemşirelerin Tükenmişlik Düzeyi ve Sosyal Desteğin Etkisi

• Main Authors: Sibel ÖZTÜRK, Refiye ÖZGEN, Hamide ŞİŞMAN, Dudu BAYSAL, Nuriye SARIAKÇALI, Evren ASLANER, Pınar KUM, Derya GÜREL, Derya GEZER, Yasemin AKIL, Rıza Dinçer YILDIZDAŞ
• Format: Article
• Language: English
• Published: Cukurova University 2014-07-01
• Series: Cukurova Medical Journal
• Subjects: -; burnout syndrome; social support; nursing; tükenmişlik sendromu; sosyal destek; hemşirelik
• Online Access: https://dergipark.org.tr/tr/pub/cumj/issue/4189/55079?publisher=cu

Amaç: Bu çalışmada; Cukurova University Tıp Fakültesi"nde çalışan hemşirelerin tükenmişlik düzeyleri ile algılanan sosyal destek sistemleri ve tükenmişliği etkileyen faktörlerin incelenmesi amaçlanmıştır. Materyal ve Metot: Bu çalışmada Sosyodemografik veri toplama formu, Maslach Tükenmişlik Ölçeği, Çok Boyutlu Algılanan Sosyal Destek Ölçeği 403 hemşireye uygulanmıştır. Bulgular: Elde edilen sonuçlara göre hemşirelerin sosyal destek sistemlerinin yeterli olduğu ancak orta düzeyde duygusal tükenme (DT) ve duyarsızlaşma (D) yaşadıkları belirlenmiştir. Kişisel başarı yönünden ise; yüksek düzeyde tükenmişlik yaşadıkları sonucuna ulaşılmıştır. Hemşirelerin çalışma şekline ait veri değerlendirildiğinde gece çalışan hemşirelerin DT ve D puan ortalamaları diğer gruplardan daha yüksek bulunmuştur ve istatistiksel açıdan anlamlıdır (p=0,001). Sonuç: Hemşirelerin algıladığı sosyal desteğin, tükenmişliği etkilediği bulunmuştur. Özellikle arkadaş desteğinin tükenmişliği etkileyen en önemli sosyal destek alt grubu olduğu belirlenmiştir.