تقييم الأداء في المؤسسات الخدمية باستخدام أسلوب تحليل البيانات المغلفة: جامعة الشلف نموذجا
تهدف هذه الدراسة إلى إبراز أهمية عملية تقييم الأداء في المنظمات بصفة عامة والمؤسسات الخدمية بصفة خاصة، حيث تمثل هذه العملية وسيلة لمعرفة مدى كفاء المنظمة في إنجاز نشاطاتها وفعاليتها في تحقيق أهدافها، واستخدمنا أسلوب تحليل البيانات المغلفة(DEA)الذي يعتبر من أهم الأساليب الكمية في تقييم أداء مجموعة من...
| Main Authors: | , |
|---|---|
| Format: | Article |
| Language: | Arabic |
| Published: |
faculty of Economics, Commercial and Management Sciences
2019-06-01
|
| Series: | مجلة بحوث الإدارة والاقتصاد |
| Subjects: | |
| Online Access: | https://mer-j.com/merj/index.php/merj/article/view/31 |
| id |
doaj-3142e6df0f884cb2bbf51c076efc4a19 |
|---|---|
| record_format |
Article |
| spelling |
doaj-3142e6df0f884cb2bbf51c076efc4a192020-12-15T14:40:39Zarafaculty of Economics, Commercial and Management Sciencesمجلة بحوث الإدارة والاقتصاد2676-184X2710-88562019-06-0112738710.48100/merj.v1i2.3131تقييم الأداء في المؤسسات الخدمية باستخدام أسلوب تحليل البيانات المغلفة: جامعة الشلف نموذجازهرة زياني0فاطمة بودية1جامعة حسيبة بن بوعلي، الشلف (الجزائر)جامعة حسيبة بن بوعلي، الشلف (الجزائر)تهدف هذه الدراسة إلى إبراز أهمية عملية تقييم الأداء في المنظمات بصفة عامة والمؤسسات الخدمية بصفة خاصة، حيث تمثل هذه العملية وسيلة لمعرفة مدى كفاء المنظمة في إنجاز نشاطاتها وفعاليتها في تحقيق أهدافها، واستخدمنا أسلوب تحليل البيانات المغلفة(DEA)الذي يعتبر من أهم الأساليب الكمية في تقييم أداء مجموعة من الوحدات المتماثلة، بناء على قياس مستوى كفاءتها باستعمال مجموعة من المدخلات والمخرجات، وقد تم التطبيق على جامعة الشلف كنموذج عن المؤسسات الخدمية، واستعملت بيانات الموسم 2017-2018. تم توظيف نموذجي أسلوب DEA(CCR و BCC)بالتوجه المخرجي، وبينت النتائج أن من بين 10 كليات بجامعة الشلف استطاعت كليتين فقط تحقيق مستوى الكفاءة التام وهما: كلية الهندسة المدنية والمعمارية وكلية العلوم الإنسانية والاجتماعية مما يعكس مستوى الأداء الجيد بهما، وهذا ما يؤهلهما لتكونا مرجعا يتم الاقتداء به من طرف بقية الكليات لتحسين مستوى أدائها واستغلال مواردها أحسن استغلال. تصنيف جال: L25, A30, C61https://mer-j.com/merj/index.php/merj/article/view/31تقييم الأداءالمؤسسات الخدميةأسلوب تحليل البيانات المغلفةجامعة الشلف |
| collection |
DOAJ |
| language |
Arabic |
| format |
Article |
| sources |
DOAJ |
| author |
زهرة زياني فاطمة بودية |
| spellingShingle |
زهرة زياني فاطمة بودية تقييم الأداء في المؤسسات الخدمية باستخدام أسلوب تحليل البيانات المغلفة: جامعة الشلف نموذجا مجلة بحوث الإدارة والاقتصاد تقييم الأداء المؤسسات الخدمية أسلوب تحليل البيانات المغلفة جامعة الشلف |
| author_facet |
زهرة زياني فاطمة بودية |
| author_sort |
زهرة زياني |
| title |
تقييم الأداء في المؤسسات الخدمية باستخدام أسلوب تحليل البيانات المغلفة: جامعة الشلف نموذجا |
| title_short |
تقييم الأداء في المؤسسات الخدمية باستخدام أسلوب تحليل البيانات المغلفة: جامعة الشلف نموذجا |
| title_full |
تقييم الأداء في المؤسسات الخدمية باستخدام أسلوب تحليل البيانات المغلفة: جامعة الشلف نموذجا |
| title_fullStr |
تقييم الأداء في المؤسسات الخدمية باستخدام أسلوب تحليل البيانات المغلفة: جامعة الشلف نموذجا |
| title_full_unstemmed |
تقييم الأداء في المؤسسات الخدمية باستخدام أسلوب تحليل البيانات المغلفة: جامعة الشلف نموذجا |
| title_sort |
تقييم الأداء في المؤسسات الخدمية باستخدام أسلوب تحليل البيانات المغلفة: جامعة الشلف نموذجا |
| publisher |
faculty of Economics, Commercial and Management Sciences |
| series |
مجلة بحوث الإدارة والاقتصاد |
| issn |
2676-184X 2710-8856 |
| publishDate |
2019-06-01 |
| description |
تهدف هذه الدراسة إلى إبراز أهمية عملية تقييم الأداء في المنظمات بصفة عامة والمؤسسات الخدمية بصفة خاصة، حيث تمثل هذه العملية وسيلة لمعرفة مدى كفاء المنظمة في إنجاز نشاطاتها وفعاليتها في تحقيق أهدافها، واستخدمنا أسلوب تحليل البيانات المغلفة(DEA)الذي يعتبر من أهم الأساليب الكمية في تقييم أداء مجموعة من الوحدات المتماثلة، بناء على قياس مستوى كفاءتها باستعمال مجموعة من المدخلات والمخرجات، وقد تم التطبيق على جامعة الشلف كنموذج عن المؤسسات الخدمية، واستعملت بيانات الموسم 2017-2018.
تم توظيف نموذجي أسلوب DEA(CCR و BCC)بالتوجه المخرجي، وبينت النتائج أن من بين 10 كليات بجامعة الشلف استطاعت كليتين فقط تحقيق مستوى الكفاءة التام وهما: كلية الهندسة المدنية والمعمارية وكلية العلوم الإنسانية والاجتماعية مما يعكس مستوى الأداء الجيد بهما، وهذا ما يؤهلهما لتكونا مرجعا يتم الاقتداء به من طرف بقية الكليات لتحسين مستوى أدائها واستغلال مواردها أحسن استغلال.
تصنيف جال: L25, A30, C61 |
| topic |
تقييم الأداء المؤسسات الخدمية أسلوب تحليل البيانات المغلفة جامعة الشلف |
| url |
https://mer-j.com/merj/index.php/merj/article/view/31 |
| work_keys_str_mv |
AT zhrẗzyạny tqyymạlạdạʾfyạlmwssạtạlkẖdmyẗbạstkẖdạmạslwbtḥlylạlbyạnạtạlmgẖlfẗjạmʿẗạlsẖlfnmwdẖjạ AT fạṭmẗbwdyẗ tqyymạlạdạʾfyạlmwssạtạlkẖdmyẗbạstkẖdạmạslwbtḥlylạlbyạnạtạlmgẖlfẗjạmʿẗạlsẖlfnmwdẖjạ |
| _version_ |
1724382316713738240 |