Metodologia de elaboração do Índice de Percepções Organizacionais

Metodologia de elaboração do Índice de Percepções Organizacionais

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O artigo apresenta os fundamentos da metodologia de construção do Índice de Percepções Organizacionais (IPO). Este instrumento permite aos gestores apreender as percepções e satisfação dos funcionários acerca da organização, e orientar mudanças sobre os problemas identificados. Considera-se que as p...

Full description

Bibliographic Details
Main Authors: Jeni Vaitsman, Luís Otávio Farias, Albertina Maria Mattos, Antônio Claret Campos Filho
Format: Article
Language:English
Published: Escola Nacional de Saúde Pública, Fundação Oswaldo Cruz
Series:Cadernos de Saúde Pública
Subjects:
Gestão de Qualidade
Avaliação
Hospitais
Cultura
Organizações
Online Access:http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0102-311X2003000600008&lng=en&tlng=en

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