| Summary: | En los últimos años directivos e investigadores de la industria del software han mostrado interés por el desarrollo y evolución de la Mejora de Procesos de Software. La utilización de sistemas de información en las organizaciones se ha generalizado en todas las esferas de negocio incluyendo la industria del software, donde se genera información relevante a ser considerada para la mejora continua del proceso de desarrollo del software. Estos sistemas de información son capaces de almacenar datos y trazas de ejecución de los procesos de negocios; por un lado, se obtiene un material impregnado en conocimientos estratégicos para la evolución del negocio, pero por otra parte se crea un universo de datos, cuyo análisis se complejiza con la aplicación de técnicas y herramientas clásicas de procesamiento. Si bien la Mejora de Procesos de Software tiene como objetivo elevar el rendimiento y la efectividad de los procesos, la minería de procesos se centra en diagnosticar la ejecución de estos a fin de identificar posibles mejoras, sobre la base del análisis de trazas generadas en la ejecución de los sistemas de información. La presente investigación tiene como objetivo realizar una revisión sistemática de los factores críticos y las consideraciones la cual permitirá establecer una guía para la aplicación de la minería de procesos en la Mejora de Procesos de Software.
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