A Informação como vantagem competitiva no processo logístico integrado nos serviços turísticos

Em todos os setores da economia a competição está cada vez mais acelerada, pois tecnologicamente as organizações podem alcançar o mesmo patamar. Particularmente na gestão de serviços, o diferencial está na forma estratégica de utilização da informação, na obtenção da vantagem competitiva, proporcion...

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Bibliographic Details
Main Authors: Sara Joana Gadotti dos Anjos, Francisco Antonio dos Anjos, Ovidio Fellipe Pereira da Silva Junior
Format: Article
Language:English
Published: Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC) 2008-12-01
Series:Encontros Bibli
Subjects:
Online Access:https://periodicos.ufsc.br/index.php/eb/article/view/9407

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