VARTOTOJŲ REKOMENDAVIMO RODIKLIO (NPS) TAIKYMAS AUKŠTOJO MOKSLO SEKTORIUJE

VARTOTOJŲ REKOMENDAVIMO RODIKLIO (NPS) TAIKYMAS AUKŠTOJO MOKSLO SEKTORIUJE

Studijų kokybės ir patrauklumo siekis deklaruojamas kaip prioritetinis daugelyje aukštojo mokslo studijas realizuojančių institucijų. Aukštojo mokslo kokybė visų pirma suprantama kaip geras išsilavinimas, kuris matuojamas sėkmingu įsidarbinimu, darbdavių atsiliepimais ir absolventų pasitenkinimu sav...

Full description

Bibliographic Details
Main Authors: Raminta Andrėja Ligeikienė, Kristina Adomaitienė, Dalia Ilevičienė
Format: Article
Language:Lithuanian
Published: Kauno Kolegija (Kaunas University of Applied Sciences) 2020-12-01
Series:Mokslo Taikomieji Tyrimai Lietuvos Kolegijose
Subjects:
studijų kokybė
vartotojų pasitenkinimas
rekomendavimo rodiklis (nps)
Online Access:http://ojs.kaunokolegija.lt/index.php/mttlk/article/view/403
id doaj-2863770e46e04eb89d0d338f035d847d
record_format Article
spelling doaj-2863770e46e04eb89d0d338f035d847d2020-12-22T09:11:34ZlitKauno Kolegija (Kaunas University of Applied Sciences)Mokslo Taikomieji Tyrimai Lietuvos Kolegijose1822-10682335-89042020-12-01165157VARTOTOJŲ REKOMENDAVIMO RODIKLIO (NPS) TAIKYMAS AUKŠTOJO MOKSLO SEKTORIUJERaminta Andrėja Ligeikienė0Kristina Adomaitienė1Dalia Ilevičienė2Kauno kolegijaKauno kolegijaKauno kolegijaStudijų kokybės ir patrauklumo siekis deklaruojamas kaip prioritetinis daugelyje aukštojo mokslo studijas realizuojančių institucijų. Aukštojo mokslo kokybė visų pirma suprantama kaip geras išsilavinimas, kuris matuojamas sėkmingu įsidarbinimu, darbdavių atsiliepimais ir absolventų pasitenkinimu savo studijomis. Straipsnyje pateikiami absolventų nuomonės tyrimo, taikant rekomendavimo rodiklį (NPS), rezultatai. NPS taikymas būdingas verslo įmonėms, siekiančioms įvertinti vartotojų pasitenkinimo lygį. Studijų kokybės vertinimui šis rodiklis naudojamas kur kas rečiau. Atlikto tyrimo rezultatai atskleidžia absolventų pasitenkinimo studijomis lygį bei požiūrį į institucijos vertybes, kaip studijų kokybę formuojantį komponentą.http://ojs.kaunokolegija.lt/index.php/mttlk/article/view/403studijų kokybėvartotojų pasitenkinimasrekomendavimo rodiklis (nps)
collection DOAJ
language Lithuanian
format Article
sources DOAJ
author Raminta Andrėja Ligeikienė
Kristina Adomaitienė
Dalia Ilevičienė
spellingShingle Raminta Andrėja Ligeikienė
Kristina Adomaitienė
Dalia Ilevičienė
VARTOTOJŲ REKOMENDAVIMO RODIKLIO (NPS) TAIKYMAS AUKŠTOJO MOKSLO SEKTORIUJE
Mokslo Taikomieji Tyrimai Lietuvos Kolegijose
studijų kokybė
vartotojų pasitenkinimas
rekomendavimo rodiklis (nps)
author_facet Raminta Andrėja Ligeikienė
Kristina Adomaitienė
Dalia Ilevičienė
author_sort Raminta Andrėja Ligeikienė
title VARTOTOJŲ REKOMENDAVIMO RODIKLIO (NPS) TAIKYMAS AUKŠTOJO MOKSLO SEKTORIUJE
title_short VARTOTOJŲ REKOMENDAVIMO RODIKLIO (NPS) TAIKYMAS AUKŠTOJO MOKSLO SEKTORIUJE
title_full VARTOTOJŲ REKOMENDAVIMO RODIKLIO (NPS) TAIKYMAS AUKŠTOJO MOKSLO SEKTORIUJE
title_fullStr VARTOTOJŲ REKOMENDAVIMO RODIKLIO (NPS) TAIKYMAS AUKŠTOJO MOKSLO SEKTORIUJE
title_full_unstemmed VARTOTOJŲ REKOMENDAVIMO RODIKLIO (NPS) TAIKYMAS AUKŠTOJO MOKSLO SEKTORIUJE
title_sort vartotojų rekomendavimo rodiklio (nps) taikymas aukštojo mokslo sektoriuje
publisher Kauno Kolegija (Kaunas University of Applied Sciences)
series Mokslo Taikomieji Tyrimai Lietuvos Kolegijose
issn 1822-1068
2335-8904
publishDate 2020-12-01
description Studijų kokybės ir patrauklumo siekis deklaruojamas kaip prioritetinis daugelyje aukštojo mokslo studijas realizuojančių institucijų. Aukštojo mokslo kokybė visų pirma suprantama kaip geras išsilavinimas, kuris matuojamas sėkmingu įsidarbinimu, darbdavių atsiliepimais ir absolventų pasitenkinimu savo studijomis. Straipsnyje pateikiami absolventų nuomonės tyrimo, taikant rekomendavimo rodiklį (NPS), rezultatai. NPS taikymas būdingas verslo įmonėms, siekiančioms įvertinti vartotojų pasitenkinimo lygį. Studijų kokybės vertinimui šis rodiklis naudojamas kur kas rečiau. Atlikto tyrimo rezultatai atskleidžia absolventų pasitenkinimo studijomis lygį bei požiūrį į institucijos vertybes, kaip studijų kokybę formuojantį komponentą.
topic studijų kokybė
vartotojų pasitenkinimas
rekomendavimo rodiklis (nps)
url http://ojs.kaunokolegija.lt/index.php/mttlk/article/view/403
work_keys_str_mv AT ramintaandrejaligeikiene vartotojurekomendavimorodiklionpstaikymasaukstojomokslosektoriuje
AT kristinaadomaitiene vartotojurekomendavimorodiklionpstaikymasaukstojomokslosektoriuje
AT daliaileviciene vartotojurekomendavimorodiklionpstaikymasaukstojomokslosektoriuje
_version_ 1724374198337404928

Similar Items