Satisfaction measurement instruments for healthcare service users: a systematic review

Satisfaction measurement instruments for healthcare service users: a systematic review

Patient satisfaction surveys can be an interesting way to improve quality and discuss the concept of patient-centered care. This study aimed to conduct a systematic review of the validated patient satisfaction measurement instruments applied in healthcare. The systematic review searched the MEDLINE/...

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Bibliographic Details
Main Authors:	Renato Santos de Almeida, Stephane Bourliataux-Lajoinie, Mônica Martins
Format:	Article
Language:	English
Published:	Escola Nacional de Saúde Pública, Fundação Oswaldo Cruz 2015-01-01
Series:	Cadernos de Saúde Pública
Subjects:	Calidad de la Atención de Salud Atención Dirigida al Paciente Satisfacción del Paciente Psicometría
Online Access:	http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0102-311X2015000100011&lng=en&tlng=en

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